转眼步入暮春,繁花渐渐落尽,草木早已枝叶繁茂,满眼都是深浅不一的翠绿。暖风轻轻拂过街巷田野,不燥不凉,气候温润宜人,小城褪去了初春的青涩,步入最安稳惬意的暮春时节。春耕大忙渐渐收尾,校园维保、单位绿化整治、老旧线路整改一波工程活儿也陆续收官,店里终于迎来一段难得的平缓清闲时光,不必连轴抢修、不必赶工期,刚好静下心来复盘整段春日的得失,沉淀思绪,谋划后续整年的经营布局。
忙完开春一连串的旺季业务,店里总算能放缓节奏,捋一捋这几个月的点点滴滴。从年后元宵复工开门,到春耕农机维修、家电换新风潮、春雨防潮抢修,再到春日绿化整治、校园集中维保,一波接着一波,人手连轴转,几乎没有空闲喘息。如今诸事告一段落,刚好趁着暮春静好,好好梳理复盘。
先是人员队伍的复盘规整。
这大半年下来,店里的年轻学徒成长格外明显,经过春耕农机实操、日常家电维修、上门线路改造、校园工地施工的历练,大多已经能独立处理常规小家电、普通线路故障,不用再事事依赖老师傅帮带。林风趁着闲时,逐个点评每个人的长进和不足,手艺上哪里欠缺、做事上哪里浮躁、服务上哪里欠缺耐心,一一指出来,针对性安排后续的学习和实操计划,能独当一面的放手多接单,还需打磨的继续跟着老师傅深耕细练,把队伍梯队一步步搭建稳固。
再是业务板块的梳理总结。
老城老店依旧是口碑基本盘,日常维修、邻里便民、家电置换稳如磐石;城郊新区站点依托小区入住和家装需求,稳稳站住脚跟,线路改造、家电换新、物业维保生意越来越稳;三大乡镇服务点牢牢扎根乡村,春耕农机、集市零售、村委学校维保形成固定客源,辐射周边村落毫无压力;维修联盟风气越来越正,联合规范定价、抵制劣质配件、开展公益巡检,行业口碑整体提升。
同时也看清了自身的短板。
春日工程活集中的时候,人手调度略显紧张,外勤上门偶尔会有等候时间偏长的情况;部分新式集成电路板家电的疑难故障,还需要进一步深耕技术;乡镇偏远村落的巡回服务频次,还可以再加密一些,把乡村服务做得更纵深。发现问题不回避,趁着闲时逐一想好整改办法,记在心里,落实在后续日常里。
库房物资也趁着暮春清闲,全面盘点规整。
本站提供的小说版权属于作者,所有小说均由网友上传,如无意中侵犯了您的权利,请与我们联系,将在第一时间删除!
Copyright 2023米花书库 All Rights Reserved